Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor care accesează website-ul nostru.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Platforma RDCP este operată de SMARTCODE DEV SRL
CUI: 46433223, Nr. Reg. Com.: J2022012971404
Sediu: Str. Pictor Arthur Verona nr. 2, București, România
Email: [email protected]
Website: https://rdcp.ro

Operatorul se angajează să respecte legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

2. Datele colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Date de facturare
• Adresă IP
• Date tehnice despre dispozitiv și browser
• Informații despre comenzile efectuate

3. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor
• Emiterea facturilor
• Procesarea plăților online
• Comunicarea cu utilizatorii
• Îmbunătățirea serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale

4. Procesarea plăților

Pentru procesarea plăților online utilizăm serviciile oferite de NETOPIA PAYMENTS (Politica de Confidențialitate Netopia).

În cazul efectuării unei plăți online, anumite date necesare procesării tranzacției pot fi transmise către procesatorul de plăți. NETOPIA PAYMENTS acționează ca operator independent de date pentru procesarea tranzacțiilor de plată.

Pentru mai multe informații despre modul în care sunt prelucrate datele de către procesatorul de plăți, vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a NETOPIA PAYMENTS.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract
• Consimțământul utilizatorului
• Obligații legale
• Interesul legitim al operatorului

6. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și ulterior conform obligațiilor legale de arhivare.

Datele aferente facturilor pot fi păstrate conform legislației contabile pentru o perioadă de până la 10 ani.

7. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• Procesatori de plăți (Netopia)
• Furnizori de servicii IT și hosting
• Furnizori de servicii contabile
• Autorități publice când legea o impune

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul de rectificare a datelor
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a retrage consimțământul
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website:https://www.dataprotection.ro

10. Politica de Cookies

Website-ul poate utiliza cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul.

Cookies sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului care ajută la funcționarea corectă a website-ului.

Utilizatorii pot controla sau șterge cookies din setările browserului.

11. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]